بنك دبي الاسلامي ومادراك ماهو
الموضوع ليس تشهير ولكن بعد ان سلكت كل الطرق الخاصه بالشكاوي ضد البنك من خلال المدراء ولا حياء لمن تنادي , الموضوع فقط لتنوير الناس لهبوط مستوى البنك .
وارجوا عدم سؤ الفهم لتوجيه اصابع الاتهام ضد الاداره المصريه او الباكستانيه في البنك, ليست عنصريه ضد اي جاليه ولكز ضد افراد معينين.
المهم:
قام ابي بفتح حساب لي في بنك دبي الاسلامي منذ صغري وانا من اول العملاء في البنك اي 21 عام.
كان البنك من افضل التعاملات بينه وبين العميل ولكن في الحقيقه يوجد حوله الكثير من علامات الاستفهام في الفتره الاخيره وحسب رايي وتجاربي معه.
الامور التي صادفتني تاكد عمليات غير برئيه لبعض موظفين البنك وخاصه من اخواننا "ارباب-الباكستانيين" واخواننا " يافندم المصريين" وابصر يازلمه.
اين المواطنين في هذه المراكز الحساسه.
سوف اسرد عليكم قصص معروفه للجميع وقصص حصلت معي تبعث الخوف من تعامل البنك الحريص على جمع المال وعدم المبالاه بشكوى العملاء.
1-طبعا سمعنا عن الاختلاس المشهور لمبغ يقال انه 1.2 مليار دولار من الهندي باتيل
ورابط الخبر بالقبض عليه وبعد سنين هروب :
http://www.dubaipolice.gov.ae/dp/_ne...p?Id=857370430
طبعا السبب وجود ثغرات لمثل هذه الجرائم والصحيح هو ان يقوم البنك المركزي بمتابعه اي مبالغ تسحب او تودع من جميع البنوك وباتيل قام بايداع مبلغ معين ومضاعفه السلفيات بعشرات من اصل المال , وهكذا قام بايداع مبلغ في كل بنك ودون ان يتواصل اي من ابنوك فيما بينها البعض.
هذه الامور لاتمر في اي دوله اروبيه او امريكيه وكان علينا ان نعتبر من قوانين تلك الدول.
ولازال مسلسل الاختلاسات مستمر وبعد ان اتخذ البنك المركزي خطوات للحد من النصابين.
سمعت بالامس الكشف عن عصابه اروبيه بصدد سحب مبالغ من بنك دبي الاسلامي وتم كشفهم قبل الفرار وايداعهم في الحبس ,وايضا عن طريق شركات وهميه, للعلم الكاشف عن السرقه موظف ولكن الى متى ندع الاكتشافات لمجرد الشك او الصدفه وعدم وحود جدار ناري واجرائات مكتبيه تمنع الاختلاسات.
واختلاس آخر ولم يشيرو للبنك :
http://www.dubaipolice.gov.ae/dp/e_s...NF&mainlayid=4
ولمتابعه قضايا جنائيه قامه بالكشف عنها شرطه دبي مشكوره
http://www.dubaipolice.gov.ae/dp/cen...ype=&LanCode=1
اما بتجاربي:
منذ عام 2001 وبعد ذهابي لكندا للدراسه كانت فاتوره الفيزا الشهريه 25 الف درهم وكنت استغرب من المبلغ مع العلم ان لدي حساب كندي وفيزا كنديه ونادر ماحتاج فيزا دبي الاسلامي, للاسف لم اعيرها اي اهتمام وعتقدت اني كثير الصرف.
ومنذ عام تقريبا فعلت خدمه الرسائي النصيه القصيره واعتقد هي غلطه البنك لانه وقع في اشكاليات عمليات غير قانونيه ولن ادعوها عمليات نصب الان على عملاء البنك ولكن لكم القرار بعد قراه الموضوع:
1-في كل مره اقوم بتعبئه الوقود بواسطه الفيزا يقوم بنك دبي الاسلامي بسحب مبلغ مضاعف ويتعذر ان الفيزا الدوليه هي التي تقوم بحجز المبلغ وهذا غير قانوني الا في شركات اجار السيارات والفنادق حيث انك لاتزال مستاجر ولهم الحق.
اما في حاله شرائك لبضاعه ومنها وقود السياره فليس من العقل حجز مبلغ والا افلس العميل في اقل من شهر.
لم يقوم البنك بفك الحجز وقمت بالاتصال مرات كثيره ومركز الاتصال من الاخوه المصريين لايفقهون شي ويتحدثون بجمل لاتدخل عقل ومن بنات افكارهم, مره يقول انني سحبت المبلغ ؟ومره خطأ في الكبيوتر.
تم مخاطبه شركه البترول في كندا وبكل وضوح اروني السحب باصل المبلغ دون اي زياده , وايضا الفيزا الدوليه اكدت ان الموضوع من بنك دبي الاسلامي ويستحسن محاسبتهم لانها سرقه واضحه.
وهل تصدق ان بنك دبي الاسلامي اوقف الرقم المجاني لعملائه في الخارج بحجه التوفير؟؟؟؟؟؟ اول مره اسمع عن بنك يلغي الخط الدولي المجاني.!!
مداخله:حصلت مره سرقه في كندا لعده عملاء لبنك كندي ومن ضمنهم انا وصديقي مبلغ بسيط وقدره 900 دولار ولكن لم اقوم بالاتصال بالعكس لديهم نظام يتابع اي سحوبات وهواذا لم تتوافق سحوبات العميل مع طريقه سحب العميل السابقه:
مثلا اذا كان العميل يسحب 100 دولار يوميا وفجاءة سحب 500 دولار فان الكبيوتر يعلن alert ويقوم البنك بالاتصال للتاكد, البنك اتصل بي وانا في الامارات ولمده 20 دقيقه 3 مرات في يوم واحد وعاد المبلغ دون اي تعقيد.
المهم: قمت بالاتصال في بنك دبي الاسلامي لفهم هذه السرقه الواضحه وكان الرد غير احترافي: اسفين غلط في الكميوتر و و و كلام فاضي وكله من مقاطه لافلام مصريه هابطه: يمكن انت نسيت وسحبت مرتين, يمكن انت ضفط ع الزر مرتين,يمكن واحد بعدك استغل البطاقه ؟هههههههههه
تم اعاده المبلغ وقدره 50 دولار وبخصاره مكالمه وقدرها 70 دولار :( ولكن السؤال:
اذا لم تصلني رساله نصيه فان المبلغ قد تم سحبه , وقد تناقشنا مع طلاب في اميركا وكندا واخبروني "وانا اقول ليش افلس كل شهر" قالها طالب طيران اعتقد انها سفيه (مسرف).
الكثير منهم قام بالاشتراك بالرسايل النصيه لاي سحوبات مستقبليه حتى يكون على علم.
طالبت البنك بكشف حساب منذ عام 2001 منذ سفري لكندا للكشف عن سرقات سابقه تقدر بالالاف وكان الرد "صعبه يافندم" مع العلم ان الموضوع يحتاج تحقيق من البنك او من الشرطه لكشف "خطاء كبيوتر" العذر القبيح.
2-دائما اقوم بتاجير سياره عند وصولي للدوله من شركات دوليه مثل شركه فاست او هرتز والسبب سمعه الشركه دوليا ولجوده السيارات وعدم حجز الجواز مثل الشركات المحليه ولاستطاعتي تركها في المطار.
بعد تسلمي سياره الاجار ب 6 اشهر وصلتني رساله نصيه بسحب مبلغ من الشركه وطالبت البنك بان المبلغ غير حقيقي .
البنك "عايز يبسطني" وقال رحعنا لك المبلغ ياباشا لانك اشتكيت باقل من 14 يوم واذا بعد هذه المده لم تشتكي فراح عليك المبلغ؟
كلام غريب من بنك؟ حيث ان من حق اي متعامل اذا شك بسحوبات وهميه ان يطالب بها مهما طال الزمن ولا تمحى بالتقادم.
ايضا كلفتني المكالمه اضعاف المبلغ المسروق والسبب محاوله مني لفهم عقليه "الافندم" الاخوه المصرين الذين يعتقدون انهم فالحين ويفهمون كل شي وهم في الواقع لايفقهون شي وكل مافي عقليتهم روتين عقيم وجمل ورديه تمشي على البسطاء.
يافندم انا مش فرحان باسترداد المبلغ المسروق ولكن اي بنك محترم اولا يقوم باسترجاع المبلغ فورا للمتعامل ومن ثم يقوم برفع قضيه على الشخص او الشركه لمعاقبه السارق وحتى لايعود الكره مع اشخاص اخرين.
يقوم موظف تحصيل المبالغ لسيارات الاجار بالكشف بوجود نقص في حساب مستاجر اخر او سرقه مبلغ فيكون كبش الفداء المواطن باعتقادهم انه غبي.
يتم الاحتفاظ بارقام الفيزا للمتعاملين وخاصه المواطنين لحين ميسره او لحين حصول عمليه ردم لحسابات تم اغلاقها لعملاء اجانب( لايفوتهم شي) فيكون المواطن سله الغذاء .
ماقام به الموظف في شركه فاست لتاجير السيرات بجس نبض العميل: اولا سرقه مبلغ بسيط حتى يسرق مبلغ اكبر قبل هروبه, وفرضيه المؤامره في نظري وسؤ الظن وارد .
للاسف المواطنين لاينتبهون لمثل هذه الامور وكثير من الوافدين وصلت حساباتهم بالملايين من هذه الامور البسيطه:
مثلا, يقوم موظف البنك الوافد بتنبيه المواطن "الشيبه" بان الارباح هذه حرام فيتم الاستغناء عنها بطريقه خبيثه ولا اعلم كيف, وبطريقه سرقه مبالغ بسيطه وبشكل دوري عن طريق الفيزا كما ذكرت سابقا .
ومن الامثله الكثير المقززة لتعامل بنك دبي الاسلامي, واتفه محامي يستطيع مقاضاه البنك لابسط مثال قمت بشرحه.
قمت بمراسله البنك 15 مره بعد ان تكبدت مبالغ ضخمه بالهاتف ولكن لاحياء لمن تنادي واخيرا اتصل بي مسؤل الفيزا (محمد)وهو ايضا "يافندم" وكلامه منمق اجوف وغير عملي وقمت بتهديدهم برفع قضيه في كندا ووعدتهم بكسب القضيه ومطالبتهم بمبلغ 25 مليون درهم مما دعى البنك للاعتذار لي شخصيا خوفا من رفع قضيه.
واليوم والذي دعاني لكتابه الموضوع اني احتج لمبلغ معين فكان الرد كتابه رساله بخط اليد وارسالها بالايميل وطلع لي مدير المعاملات (ياسر محمود-مصري ,ومدير اخر محمد مصطفى-مصري)الخاصه يتفلسف ويريد الرساله اصليه وبواسطه الدي اتش ال.
يناس بموت قهر من تعامل الاداره المصريه: يمكن يكون تزوير في الايميل وعندهم حق ولكن ايضا يجوز التزوير في الرسائل ايضا واقتراحي كان ان يقوم البنك بالاتصال بي بالرقم المسجل لديهم وسؤالي اسئله خاصه مثل رقم الجواز , اسم الام, 0منقود بس مهم) تاريخ الميلاد الخ , للتاكد مني كما يحدث في اي بنك آخر في العالم.
هل علمتم الان كيف يتعامل البنك مع المواطنين وهم يدينون البنك وغير مدانون له والسرقات تتم من الوافدين ولانسمع سرقات ضخمه في اي بلد اخر الى في الامارات وخاصه دبي الاسلامي.
والخلاصه ياجماعه:
-متابعه سحوبات الفيزا اول باول وعدم الوثوق باي بنك وخاصه دبي الاسلامي بادارته المصريه الجديده.
-المعاملات الاسلاميه التي يدعيها البنك في رأيي بها شبهه ولن اخوض في الموضوع الان وسوف اقوم بنقاشه في وقت آخر,والهدف جذب المواطنين للبنك (اكبر مدخرات ماليه في العالم البنوك الاسلاميه وخاصه دبي الاسلامي), وانصح بمتابعه الارباح للودائع اول باول ونقاشهم بالنسب وطريقه توزيعها (حتى الان لامشاكل في الودائع).
-عند ذهابك للبنك لاجراء معامله ياتيك احساس بانك في جمعيه توزيع المساعدات الخيريه , لذا يجب رفع ملاحظه للبنك باحترام تنظيم مكاتب التعاملات وليس بشكلها الحالي وتهديدهم بنقل حسابك لبنك اخر.
-استغرب الان موضوع وحود شيك لسحب اي مبلغ من حسابك واذا لم يتوفر الشيك يقوم الموظف بسحب مبلغ 50 درهم من كل عمليه سحب؟؟؟والله قمه في التحايل ولم يطبق في اي بنك محترم خارج الدوله ولااعلم السبب, وبهذه الطريقه يعتقد البنك انه يمنع السحوبات الوهميه والحقيقه زياده السرقات حيث ان دفتر الشيكات اقل امان من البطاقه الاكترونيه وسهوله ضياعها ..لذا انصح بعدم التعامل بالشيكات .
مقهور من بنك دبي الاسلامي وخاصه بعد ادارته المصريه, المصريين اخوه نحبهم في الحياه الاجتماعيه ولكن لايصلحون لقياده عجله الاقتصاد وبكل صراحه وجودهم في مواقع حساسه كالبنوك ومراكز الاقتصاد مضر جدا وحتى في المؤسسات التعليميه, الصراحه في كل شي الى في المسرحيات والافلام الكوميديه فهم مبدعون بنسبه 10%.
تعليقكم مهم واذا في اي تجربه خاصه مع اي بنك وخاصه دبي الاسلامي سوف نشاركك الهم :)
شكرا
رد مع اقتباس
رد: بنك دبي الاسلامي ومادراك ماهو 
مواقع النشر (المفضلة)